รพ.เจริญกรุงประชารักษ์ รุกศึกษาดูงาน “Smart Hospital” รพ.ราชพิพัฒน์
มุ่งยกระดับนวัตกรรมบริการทางการแพทย์และระบบบริหารจัดการยุคดิจิทัล
โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ นำโดย พญ.อรชุมา หุตะโกวิท รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล (ฝ่ายการแพทย์) พร้อมคณะผู้บริหารและบุคลากร เข้าศึกษาดูงานและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระบบการดำเนินงาน ณ โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพด้านการบริหารจัดการองค์กรแบบบูรณาการ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชน
ชูนวัตกรรมบริการที่ตอบโจทย์คนเมือง (Service Innovation): คณะผู้บริหารได้เข้าเยี่ยมชมหน่วยงานที่โดดเด่นด้านการบริการต้นแบบ อาทิ คลินิกประกันสังคม 24 ชั่วโมง: มิติใหม่ของการให้บริการที่ไม่มีวันหยุด เพื่อรองรับผู้ประกันตนอย่างทั่วถึง ขยายเวลาบริการพบแพทย์เฉพาะทาง: การเปิด คลินิกพรีเมียม และ คลินิกเบิกได้จ่ายตรง ที่ให้บริการถึงเที่ยงคืน ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้รับบริการในเขตเมืองที่ต้องการความสะดวกและรวดเร็ว
พลิกโฉมระบบบริหารจัดการอัจฉริยะ (Smart Management): นอกจากด้านการรักษา ยังได้ศึกษาต้นแบบระบบหลังบ้านที่ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและลดขั้นตอนการทำงาน ได้แก่ ระบบบริหารงานบุคคล & RPP Service: ระบบสแกนนิ้วออนไลน์และการแจ้งซ่อมแบบ Real-time ที่บุคลากรและประชาชนสามารถเข้าถึงได้ทันที ระบบเรียกเวรเปลอัจฉริยะ: เทคโนโลยีติดตามสถานะการทำงาน เพิ่มความรวดเร็วในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย One Store & e-Procurement: ระบบคลังวัสดุกลางและระบบจัดซื้อจัดจ้างที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ช่วยลดความสูญเสียและบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
การศึกษาดูงานในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ ในการนำองค์ความรู้และเทคโนโลยีต้นแบบมาปรับใช้เพื่อก้าวสู่การเป็น Smart Hospital อย่างเต็มตัว มุ่งเน้นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ แม่นยำ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้รับบริการในอนาคต
